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在第三十二屆“世界水日”和第三十七屆“中國水周”來(lái)臨之際,3月16日,淄博市自來(lái)水有限責任公司開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區”志愿服務(wù)活動(dòng)。
在齊潤花園小區活動(dòng)現場(chǎng),志愿者們有序搭建宣傳展架、懸掛宣傳橫幅、發(fā)放節水宣傳資料,熱情地接待每一位前來(lái)咨詢(xún)的用戶(hù)。細心向社區居民講解、宣傳供水業(yè)務(wù)與政策條例,手把手指導居民線(xiàn)上辦理用水業(yè)務(wù),認真傾聽(tīng)用戶(hù)對供水服務(wù)的工作意見(jiàn)和建議,面對面解答居民水壓、水質(zhì)、水費等問(wèn)題,現場(chǎng)免費為居民進(jìn)行水質(zhì)檢測。同時(shí),為緩解抄表員工作壓力,新區分公司組織黨員志愿者在齊潤社區進(jìn)行協(xié)助抄表,與水量異常用戶(hù)進(jìn)行用水量核實(shí),了解用水需求,現場(chǎng)解疑答惑,贏(yíng)得了用戶(hù)的一致好評。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,在社區營(yíng)造了珍惜愛(ài)護水資源的良好氛圍。淄博市自來(lái)水有限責任公司堅持開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園活動(dòng),推動(dòng)供水服務(wù)提質(zhì)增效,把民生服務(wù)做細做實(shí),切實(shí)提升用戶(hù)的獲得感、安全感、幸福感。